since:1991年

                    创造卓越品牌 铸就百年鑫电

                    公司为国家高新技术企业、国家和四川省知识产权优势培育企业
                    四川省级企业技术中心、成都市院士(专家)创新工作站
                    成都环保型电缆工程技术研究中心
                    产品销售区域涵盖全国31个省市区,赢得良好的商誉,并远销澳大利亚、新加坡、苏丹、巴基斯坦、印度、柬埔寨、越南、尼泊尔等10多个国家和地区
                    鑫电使命:

                    为社会提供优质环保的线缆产品及解决方案,用心传递光明

                    电话:028-83570088/61778536

                    地址:四川省成都市郫都区现代工业港(北区)港通北三路781号

                    营销服务

                    从原材料到成品,各环节保证产品质量,并提高某些技术指标高于国家指标,

                    保证产品正常使用无任何缺陷、事故的情况下,公司成立专业的服务团队,

                    以过硬的技术和优质的服务态度,以服务感动顾客,顾客永远第一为方向,做好五零服务工作


                    充分考虑从产品生产、销售、用户安装、使用等各环节,做好售前客户培训、提供技术咨询,与客户共同设计产品,为客户选型,提供数据测量服务(预分支电缆测量),服务零缺陷。


                    服务人员素质高,技能水平过硬,服务态度好、意识强。


                    在服务零缺陷、零投诉的基础上,让客户满意,保证零召回。


                    制定电缆卸车、验收和使用规范,电缆技术服务规范等一系列服务规范,保证服务人员的技能水平高、能力强,应对客户提出的任何问题都能安全、快捷、准确的处理,服务质量 “零事故”。


                    24小时提供技术咨询和服务,向顾客提供技术资料,协助指导安装和调试,及时处理顾客来电、来函、来访,从速解决顾客发现的各种问题,我们承诺:顾客的函件当日内回复,电话询问立即答复。

                    时限要求:

                    里程300公里以内的,服务人员12小时以内到达;

                    里程1000公里以内的,服务人员36小时以内到达;

                    里程1000公里以上的,服务人员60小时以内到达;

                    对产品质量,我们实行“三包”服务,为顾客提供优质、安全、耐用的产品和成套的服务。


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